Доставка и оплата

1. Самовывоз со склада в Москве (Кропоткинская). Выдача осуществляется только по заранее оформленным заказам. Консультации по товарам на складе не предоставляются, покупка товара на месте невозможна. Адрес и график работы доступны на этой странице.

Стоимость: дополнительная оплата за доставку при самовывозе с этого склада не взимается.

Срок доставки: заказ собирается в течение 1 рабочего дня при наличии товара на складе.

Оповещение: после того как заказ будет готов к выдаче, клиенту отправляется уведомление в формате SMS или e-mail.

Срок хранения: заказы хранятся 7 календарных дней. Если вы не можете забрать заказ в течение этого срока, вы можете продлить хранение, связавшись с менеджером по телефону или электронной почте.

Способы оплаты: наличными или картой при получении, а также онлайн на сайте при оформлении заказа.

2. Доставка через службу доставки СДЭК с возможностью курьерской доставки, доставки до пунктов выдачи заказов и постоматов в г. Москва и по всей России. СДЭК доставляет как предоплаченные заказы, так и заказы с возможностью оплаты при получении (наложенным платежом). Список всех пунктов самовывоза и постоматов доступен на этой странице.

Стоимость доставки: стоимость доставки зависит от удаленности вашего адреса от нашего склада в Москве и выбранного способа доставки (курьер, пункт выдачи или постомат). Она рассчитывается автоматически в корзине при оформлении заказа, и вы также можете уточнить ее у наших менеджеров по телефону или электронной почте. В зависимости от суммы заказа возможна бесплатная доставка, что будет отображено в корзине при оформлении.

Срок доставки: срок доставки зависит от удаленности вашего адреса от нашего склада в Москве и выбранного способа доставки (курьер, пункт выдачи или постомат). Он отображается в корзине при оформлении заказа, а также его можно уточнить у наших менеджеров по телефону или электронной почте. Срок доставки, отображаемый в корзине, на страницах товаров и сообщаемый менеджером, является ориентировочным и может быть скорректирован в зависимости от условий доставки.

Оповещение: компания СДЭК информирует клиентов о статусе их отправлений через SMS, мессенджеры и мобильное приложение CDEK Mobile. При поступлении посылки в пункт выдачи заказов или в постомат клиент получает уведомление о готовности к выдаче, содержащее адрес пункта получения. В случае курьерской доставки курьер связывается с получателем за 30–60 минут до прибытия, чтобы подтвердить готовность к получению заказа, обычно посредством автоматизированного звонка. Наш интернет-магазин также оповещает клиентов об отправке заказов и о поступлении их в пункты выдачи и постоматы через SMS и e-mail.

Отслеживание заказа: после отправки заказа наш интернет-магазин отправит вам трек-номер для отслеживания через SMS или e-mail. Если вы не получили трек-номер, его можно запросить у наших менеджеров по телефону или электронной почте. Отслеживать отправление можно по ссылке: https://www.cdek.ru/ru/tracking/.

Способы оплаты: оплату стоимости доставки и наложенного платежа можно произвести наличными или банковской картой через платежные терминалы, а также электронно — через Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. При получении отправления в постамате оплата возможна только безналичным способом — с помощью банковской карты через слот постамата или бесконтактно, используя мобильное устройство с функцией NFC.

Актуальные условия доставки: актуальные условия доставки службы СДЭК размещены на странице: https://www.cdek.ru/ru/oferta/.